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A lo largo de los años, los contratos de franquicia hotelera se han convertido en un instrumento útil y flexible para los empresarios hoteleros italianos. A través de la franquicia, los hoteles independientes pueden recibir servicios comerciales y de marketing, asociando su propia firma con una marca comercial reconocible y diferenciada, para así incrementar cada vez más la fidelización de clientes internacionales.

Los acuerdos de franquicia están regulados por algunas condiciones estándar que se repiten en cada contrato, para respetar completamente la estandarización de procedimientos tanto  del hotel asociado como del franquiciador.

Es estos contratos, los franquiciadores proporcionan servicios comerciales, de marketing, de gestión y soporte operativo. Ofrecen una marca y una imagen coordinada para permitir una gama de servicios a los hoteles independientes que se asocian.

Los servicios ofrecidos por el hotel franquiciador se pagan mediante diferentes comisiones o los llamados honorarios de franquicia. Estos honorarios pueden calcularse de acuerdo a la estructura numérica de habitaciones y la ubicación del hotel. Incluyen una remuneración fija del contrato más un pago periódico variable, que depende de la cifra de negocio generada durante la vigencia del contrato.

Las ventajas de adoptar un acuerdo de franquicia son principalmente la visibilidad comercial que se adquiere con una firma comercial, reservas realizadas en los centros de reserva del franquiciador y la posibilidad de entrar en una red de hoteles con un compromiso financiero bastante limitado, incluso a nivel internacional.

Por otro lado, un contrato de franquicia hotelera, especialmente con una marca internacional, requiere un compromiso bastante largo – un promedio de 5 años – y habitualmente incluye la renovación del activo, de modo que esté en línea con los estándares definidos por el franquiciador.

La negociación del acuerdo de franquicia puede basarse en la identificación de todos los elementos tangibles que ofrece el franquiciador, considerando que estos contratos son equivalentes, ya que tienen condiciones y características similares. Por el contrario, es más difícil evaluar con precisión la perspectiva de los efectos beneficiosos que el empresario hotelero independiente puede disfrutar con este contrato. En este último caso, la ayuda profesional de una empresa especializada permite formular pronósticos relativos a los aumentos potenciales de resultados operacionales, como consecuencia de la adopción de un contrato de franquicia.

El proceso de selección de un contrato de franquicia incluye las siguientes fases:

1. Identificación de los objetivos seleccionados y los beneficios perseguidos

2. Identificación de las principales marcas que ofrecen fórmulas de franquicia adecuadas al producto hotelero

3. Análisis comparativo entre las fórmulas de franquicia, incluyendo análisis del beneficio y pronósticos financieros relacionados con la adopción del contrato 

4. Negociación con el hotel franquiciador para redactar la hoja de plazos y condiciones del contrato

5. Redacción del contrato, firma y conclusión del acuerdo.

Muchos operadores hoteleros han revisado recientemente sus contratos de franquicia a la luz de los cambios en la industria hotelera y los portales de reservas online. Estos cambios afectan tanto a los servicios ofrecidos por los hoteles independientes como a las modalidades para asignar una marca y una imagen coordinada. Estos son aspectos verdaderamente importantes para la diferenciación de los productos hoteleros.

Los estudios de viabilidad apoyan al proceso completo de desarrollo inmobiliario, identificando objetivos reales en términos de funcionamiento de la nueva estructura de alojamiento del mercado.

Los estudios de viabilidad hotelera son el resultado de una actividad profesional cuyo objetivo es establecer si un proyecto hotelero tiene suficientes probabilidades de ser económicamente sostenible, de acuerdo a las actuales condiciones y perspectivas del mercado.

El proceso de tasación hotelera está ligado a las condiciones propias de los activos hoteleros, de alojamiento y turísticos, identificando un valor monetario que será atribuido a una propiedad en determinadas condiciones del mercado.

La tasación hotelera generalmente es realizada por profesionales cualificados y consiste en la redacción y elaboración de un informe escrito y firmado, que también contiene las definiciones del valor determinado.

El memorándum de inversión o memorándum de información representa una herramienta clave para comunicar al público la oportunidad de inversión.

Esta herramienta, derivada del mundo inglés, permite una promoción profesional, transparente y puntual de una oportunidad de compraventa, cualificando, de forma única, la propiedad hotelera ofrecida en el mercado.

El servicio profesional de búsqueda y selección de un operador hotelero tiene como objetivo identificar, evaluar y elegir al operador hotelero que mejor se adecúa a las necesidades del propietario del hotel, considerando sus objetivos y las características del hotel.

El método profesional comúnmente adoptado incluye la presencia de un profesional designado por el cliente que pueda identificar a los operadores hoteleros interesados en firmar contratos principalmente a largo plazo.

El proceso de negociación de un contrato hotelero es una actividad profesional compleja que requiere una experiencia legal y comercial relevante, que tiene que ser adquirida en el ámbito hotelero y de al industria del alojamiento.

El contrato de arrendamiento y el acuerdo de gestión son los tipos más comunes de contrato hotelero.

Es conveniente solicitar ayuda de profesionales cualificados que sepan cómo redactar y negociar estos contratos.

A través de la franquicia, los hoteles independientes pueden recibir servicios comerciales y de marketing, asociando su propio nombre con una marca reconocible para incrementar la fidelización de clientes.

La negociación de acuerdo de franquicia se basa en la identificación de todos los elementos que ofrece el hotel franquiciador, evaluando la perspectiva de beneficios que los empresarios hoteleros independientes pueden disfrutar gracias a este contrato.

Recientemente, el diseño y arquitectura hotelera han experimentado importantes cambios dirigidos a mejorar la experiencia de los huéspedes, para responder mejor a la necesidad de identidad y reconocimiento hacia los lugares y el entorno adyacente.

Además, para todo tipo de estructuras de alojamiento ha habido una ruta de innovación funcional, debida a los avances tecnológicos y la automatización de los edificios.

Estos elementos se reflejan en la distribución de las diferentes áreas incluidas en el proyecto arquitectónico.

Las investigaciones due diligence se llevan a cabo por compradores e inversores en el proceso de evaluación de la inversión hotelera, encaminada a la adquisición del activo.

El proceso completo es habitualmente asignado a profesionales especializados, cuyo principal objetivo es representar lo más fielmente posible la visión del comprador en el activo en su estado actual, legal y físicamente, técnica y fiscalmente.

Las ventas de inversión hotelera, alojamiento y turísticas están experimentando un desarrollo remarcable, gracias a la presencia de muchos inversores y operadores nacionales e internacionales que ven en Europa un destino turístico clave.

Los procesos de venta pueden ser llevados a cabo por el propietario o ayudados por compañías y asesores inmobiliarios que gestionan el proceso completo de venta de inversión en el mercado.

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